Politique de remboursement

Échanges

Nous acceptons les retours pour échange ou retour pour produit défectueux.

Pour être admissible à un échange, vous devez envoyer votre demande ici en nous mentionnant votre numéro de commande ainsi que la raison de l'échange: exil.squad916@hotmail.com

Nous acceptons les retours dans un délais de 30 jours suivant la réception de votre commande.

Votre article ne doit ni être utilisé, lavé et dans le même état que nous l'avons envoyé.

Lorsque nous recevrons le retour du colis, nous enverrons l'article d'échange ou le remboursement.

Colis perdus/volés

Exil Squad Clothing n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée à l'adresse indiquée pour une commande. Sur demande, Exil Squad Clothing confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations sur le transporteur pour que le client puisse enquêter auprès de la compagnie de transport.

Nous joindre

Pour toutes autres questions ou informations, veuillez nous contacter au exil.squad916@hotmail.com